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[서비스 경영 배우기 1편] 대박나는 서비스 개념, 서비스 품질, 서비스 프로세스, 서비스 구매동기
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[CS경영] 경쟁 패러다임의 변화 - '서비스'경영의 시대
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Hanyang MBA 생산서비스경영트랙 홍보동영상
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선택받기보다는 선택해야 합니다 | 정태성 서비스경영컨설팅코리아 대표이사, 비전택시대학 총장 | 인생 직업 꿈 강연 | 세바시 337회
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서비스와 서비스경영
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[음식점 서비스 경영 3편] 일본 텐동 전문점의 서비스 경험 설계 5원칙 사례
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한양여자대학교 서비스경영과 입시안내 및 홍보영상
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SMAT(서비스경영 자격) 자격증 | 3강 고개의 심리 이해
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해외서비스경영과 1탄
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SMAT(서비스경영 자격) 자격증 | 1강 자격정보 및 시험 단계
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