Schlüsseldienste: Welche Firmen sind günstig und gut? | Marktcheck SWR

Schlüsseldienste lassen sich einen Notfall nicht selten teuer bezahlen. Doch was leisten sie dafür? Wir überprüfen das mit versteckter Kamera.
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Dieses Video ist eine Auskopplung aus der Sendung vom 2. Mai 2023. Ganze Marktcheck-Folgen inkl. Untertitel in der Mediathek: http://x.swr.de/s/13zv
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Bei diesem Film handelt es sich um eine Wiederholung aus der WDR-Sendung Servicezeit vom 01.03.2022.
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SCHLÜSSELDIENST-NOTFALL
Die Wohnungstür fällt ins Schloss, der Schlüssel liegt noch drinnen: Das passiert jeden Tag tausende Male. Für unsere Handwerkerstichprobe inszenieren wir so eine Situation nochmal zusammen mit dem Experten für Sicherheitstechnik Volker Schirrmacher. Er ist öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger für Einbruchschutz.

SO VIEL SOLLTE EIN SCHLÜSSELDIENST KOSTEN
10 bis 15 Sekunden dauert es für einen geübten Schlüsseldienst-Öffner, eine Tür aufzumachen. Eine Standardöffnung kostet daher etwa 70 bis 90 Euro, erklärt der Experte. Am Wochenende oder spät abends kann es teurer werden: Bis zu 200 Euro liegen dann im Rahmen. Es kann ebenfalls teurer werden, wenn die Tür von innen verschlossen ist oder der Schlüssel im Schloss abgebrochen ist.

VERSTECKTE KAMERA: SCHLÜSSELDIENSTE AUF DEM PRÜFSTAND
Der erste Schlüsseldienst ist pünktlich und informiert schon am Telefon über den Preis. Aber: Er fragt nicht nach dem Ausweis. Eine fremde Tür zu öffnen, ohne sich zu vergewissern, dass der scheinbar Betroffene auch zur Wohnung gehört, ist eine Sicherheitslücke, die unbedingt vermieden werden sollte. Mit Profihandwerk öffnet er die Tür sauber und professionell.

TRICKS DER HANDWERKER
Beim zweiten Schlüsseldienst wird es abenteuerlich: Mit einer Karte und einem Schraubenzieher werkelt der Handwerker an der Tür herum. Er schindet wohl Zeit und wirkt unseriös. Eine Standardausrüstung, wie einen Haken, nutzt er nicht. Sicherheitsexperte Schirrmacher kennt die Tricks: Bei einer einfachen Türöffnung muss auch keine Bohrmaschine verwendet werden, die treibt nur die Kosten in die Höhe.

TIPPS VOM SICHERHEITSEXPERTEN
Immer lohnendwert ist es, einen Ersatzschlüssel bei einem guten Nachbarn zu hinterlegen. Sich im Vorfeld mit serösen Schlüsseldiensten zu beschäftigen, verringert Panikmomente und spart Kosten. Im Zweifelsfall kann auch die örtliche Polizei weiterhelfen und einen professionellen Schlüsseldienst empfehlen. Übrigens: Spätestens, wenn die Wohnungstüre geöffnet ist, müssen die Schlüsseldienste nach dem Personalausweis fragen.

Autor: Burkhard Vorländer
Bildquelle: Adobe Stock/ Svitlana
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