Parties Prenantes : Comment ANALYSER et MAITRISER leurs engagements (Matrice POUVOIR INTÉRÊT)

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👋 Bienvenue dans ce nouveau tutoriel sur les parties prenantes.

Utilisez-vous un outil pour analyser et gérer l’engagement des parties prenantes de votre projet ?

Une partie prenante est toute personne, groupe ou organisation susceptible d’affecter le projet ou d’être affecté par celui-ci.

Chaque projet comporte des acteurs susceptibles d’affecter le projet, ou d’être affectés par celui-ci de façon positive ou négative.

En tant que chef de projet, on comptera sur votre capacité à identifier correctement les attentes de ces acteurs et à adopter la bonne stratégie de gestion.

Voyons comment procéder à la gestion de vos parties prenantes.

Pour cela, la Matrice Pouvoirs/Intérêts sera votre alliée.

Etape 1 - Identification
Commencez par dresser la liste de tous les acteurs du projet impliqués dans votre projet (internes et externes).

À l'aide d'un registre des parties prenantes, prenez le temps d’évaluer leurs intérêts vis-à-vis du projet, leurs degrés d’influence ou pouvoir sur le projet, leurs contributions, et leurs attentes.

Etape 2 - Analyse
Ensuite catégorisez les acteurs pour savoir lesquels sont vraiment importants et nécessitent un fort engagement, ceux à maintenir satisfaits, ceux à tenir informés, et ceux qui nécessitent un effort minimal.

Maintenant que vous avez identifié et évalué le poids et l'intérêt de chaque partie prenante, il ne vous reste plus qu’à visualiser le résultat de votre travail sur la matrice pouvoir/intérêt.

Celle-ci vous donnera une vue d’aigle sur les stratégies à adopter pour l’ensemble des acteurs.

Etape 3 - Gestion des engagements
Retenez que la gestion des parties prenantes se fait tout au long de 4 phases : l’initialisation, la planification, l’exécution, et le contrôle.

La première phase, celle de l’initialisation du projet que nous venons de voir, est l’occasion pour identifier et analyser ces acteurs.

Lors de la phase suivante : la planification, vous allez définir les exigences ou besoins exprimés, et établir un plan de communication.

Ensuite, en phase d’exécution, vous serez amené à gérer leurs engagements en faisant appel à vos qualités de leadership.

Le but étant d’instaurer un relationnel et à le maintenir dans la durée.

La dernière phase : celle du contrôle, est notamment l’occasion pour maintenir leurs engagements et gérer les demandes de changements exprimées.

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________________Sommaire de la vidéo___________________
00:00 - Intro
01:09 - Les phases de gestion de projet
01:53 - Identifier et analyser les parties prenantes
02:30 - La matrice pouvoir/intérêt
04:35 - Le registre des parties prenantes
07:19 - Impliquer les parties prenantes
08:02 - Gérer les engagements
08:28 - Maitriser les engagements
08:58 - Gérer les demandes de changements
09:56 - Modèles prêts à l’emploi offerts

________________A propos___________________
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