Capítulo 8. "Negociar no es ceder" (Alejandro Hernández)

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No solo negociamos ante la firma de un contrato laboral, sino que también lo hacemos en situaciones cotidianas. Los hijos negocian con sus padres a qué hora volver a casa, los alumnos negocian con el profesor cuándo fijar la fecha del examen... Mucha gente piensa que el proceso de negociación es un tira y afloja que termina en cesión. Alejandro Hernández, experto en negociación y persuasión, asegura que esto no es así.

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