Onboarding e ongoing: o que é, como utilizar e como entregar mais sucesso aos seus clientes

Se você chegou até aqui é porque está procurando por dicas e estratégias para melhorar o seu processo de Onboarding e Ongoing, certo?
Investir nesses processos é fundamental para o sucesso da sua empresa, engajamento e retenção dos seus clientes.

Por isso, neste vídeo, o Diego Azevedo, CEO e Founder da CS Academy, explica:
O que é onboarding e o que é ongoing;
Quais as diferenças entre onboarding e ongoing;
Como inserir o onboarding e o ongoing na jornada do seu cliente;
Como metrificar o onboarding e o ongoing;
Ongoing para diferentes tipos de clientes.

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