021 - Tip Quincunx 3: La variación y los 3 tipos de problemas (Bias, Dispersion, Outliers)

¿Sabes cuáles son los problemas que se presentan en la #variación de un proceso? Seguramente habrás escuchado de la dispersión y de los eventos aislados, en este TIP te enseñaremos mediante el #Quincunx (Aparato que genera variación) los distintos problemas que se presentan dependiendo de la variación: La desviación o descalibración, La dispersión o inconsitencia, y Los eventos aislados o anormalidades (casos atípicos). El enemigo de la #calidad es la variación.
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Presentado por: Dr. Ricardo Hirata Okamoto
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