AEM Forms Forum 2024: AEM Forms Sneaks

Auf dem AEM Forms Forum 2024 präsentierten wir eine neues Vorstellungsformat: Drei Kunden-Cases aus den drei „Input, Processing und Output“ in jeweils 10 Minuten.

Input: Eduardo Bernal von TeamViewer und Alex Lotz von eggs unimedia übernahmen den Bereich Input. Die teamviewer.com gehört gemessen am Traffic zu den größten Websites der Welt. In ihrer alten Technologie-Welt hatten sie 620 Formulare ohne gemeinsame Grundlage im Einsatz. Mit der Einführung von AEM Forms als Formulartechnologie für die Website konnte die Anzahl der Formulare auf unter 20 reduziert werden. Änderungen werden an wenigen zentralen Stellen gemacht, Formulare passen sich automatisch an die Sprache der Website und es gibt Integrationen mit dem CRM, Mailsystem, Adobe Commerce, Marketo, MySQL und dem Ticketsystem freshdesk.

Processing: Julian Manzel von eggs unimedia stellte stellvertretend für einen Industriekunden von eggs unimedia die Workflow Möglichkeiten von AEM Forms vor. Unser Kunde verwendet einen Produktkonfigurator auf Basis von AEM Forms und das Formularportal ist zentrale Anlaufstelle für den Vertrieb. Aufgaben werden dynamisch zugewiesen, weitere Parteien können involviert werden, es kann eskaliert werden. Zu jedem Zeitpunkt besteht Transparenz im Forms Portal zum jeweiligen Stand eines Vorhabens.

Output: Martin Hildwein von der Universität Wien und Martin Grimm von eggs unimedia stellten die Output Möglichkeiten. Hauptzweck der AEM-Forms-Plattform bei der Universität ist aktuell die Erzeugung von Dokumenten, wie Tätigkeitsberichte, Zeugnisse, Bescheide, Formschreiben etc.. Derzeit werden an der Universität Wien ca. 42 unterschiedliche Dokumentenvorlagen über die Plattform gemanagt und ca. 1,3 Millionen Dokumente pro Jahr erzeugt – Tendenz steigend. AEM Forms ist mit der Campus Management Software integriert, bspw. zur Datenvorbefüllung oder Ermittlung des Zeitpunkts der Erzeugung und Zustellung eines Dokuments.