Bausparvertrag: So fordern Sie Ihre Kontogebühren zurück | Marktcheck SWR

Jahresentgelte für Bausparverträge, eine Art Kontogebühr, hat der BGH verboten. Verlangen Bausparer das Geld zurück, beißen sie aber oft auf Granit.

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Dieses Video ist eine Auskopplung aus der Sendung vom 14. März 2023. Ganze Marktcheck-Folgen inkl. Untertitel in der Mediathek: http://x.swr.de/s/13zv

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BAUSPARTVERTRAG: JÄHRLICHE SERVICEGEBÜHR
Jens Rachow hat 2013 einen Bausparvertrag mit der LBS Südwest abgeschlossen - um sich seinen Traum vom Eigenheim zu erfüllen. Seit Abschluss des Vertrages wird jedoch - zusätzlich zu der schon bei Vertragsabschluss geleisteten Gebühr von über 2000 Euro - ein jährliches Serviceentgelt von neun Euro verlangt. Jens Rachow ärgert das.

SERVICEGEBÜHR RECHTENS?
Im November 2022 erklärte der Bundesgerichtshof (BGH) eine ähnliche Vertragsklausel zum Jahresentgelt für unwirksam. Dabei handelte es sich um die Klausel eines Konkurrenten, der Bausparkasse BHW. Die Klausel würde Bausparer unangemessen benachteiligen, so der BGH. Deshalb könnten Bausparer die schon gezahlten Jahresentgelte zurückverlangen.

LBS VERWEIST AUF SERVICEPAKET
Auch Jens Rachow ist sich sicher: Er will das Geld zurückhaben. Die Antwort der LBS auf seine Forderung ist allerdings ernüchternd: Das Entgelt sei keine Kontoführungsgebühr, sondern werde erhoben für ein Servicepaket, eine „zusätzliche, über den normalen Vertragsablauf eines Bausparvertrags hinaus angebotene Leistung“. Dabei spiele es auch keine Rolle, ob er diese in Anspruch genommen habe oder nicht.

KUNDEN WIRD RÜCKZAHLUNG VERWEIGERT
Das ist aber kein Einzelfall. Auch die LBS Nord und die LBS Bayern verweigern ihren Kunden eine Rückerstattung komplett. Niels Nauhauser von der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg rät Kunden, sich trotzdem nicht entmutigen zu lassen - es gebe schon ein Urteil des Landgerichts Stuttgart, laut dem die LBS Südwest auch für ein sogenanntes Servicepaket kein Entgelt verlangen durfte.

IM ZWEIFEL: SCHLICHTUNGSSTELLE AUFSUCHEN
Klar ist: Der Kunde muss aktiv werden, wenn er sein Geld zurückwill, eine automatische Rückerstattung der unwirksamen Gebühren gibt es bei keiner Bausparkasse. Professor Hartmut Walz von der Hochschule für Wirtschaft und Gesellschaft in Ludwigshafen, rät, wenn sich kein Konsens finden würde, sich an eine Schlichtungsstelle für Verbraucher, etwa die Schlichtungsstelle der Bausparkassen, zu wenden.

Autorin: Lara Zell 
Bildquelle:  Adobe Stock/ Ivan Kmit

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