Ausbildung zum Bankkaufmann bei der Sparda Bank

00:00 Bankkaufmann/Bankkauffrau
00:22 Was macht man als Bankkaufmann?
01:54 Welche Aufgaben übernehme ich von Beginn an?
03:27 Welche Soft Skills sind wichtig?
04:03 Lernt man den Umgang mit Kunden in der Ausbildung?
04:40 Was macht man im Kreditgeschäft?
05:48 Profitiere ich in der Ausbildung von Zusatzleistungen?

Noch mehr Infos zur Ausbildung: 👉 https://bit.ly/2JfNnxn
Stellen bei der Sparda-Bank Nürnberg eG: 👉 https://bit.ly/2RMC8R7
Stellen bei der Sparda-Bank West eG: 👉 https://bit.ly/2xqldKs
Stellen bei der Sparda-Bank München eG: 👉 https://bit.ly/301vo4u

Mit freundlicher Unterstützung der Sparda-Bank

Wo kann ich bei der Sparda-Bank eine Ausbildung machen?
Sparda-Banken gibt es deutschlandweit. Dabei gehören die einzelnen Banken immer einem regionalen Verbund an. Im Video bekommst du Einblicke in die Sparda-Bank Nürnberg eG, die Sparda-Bank West eG und die Sparda-Bank Südwest eG. Gedreht wurde das Video in einer Filiale in Essen. Übrigens: Der Ausbildungsleiter kommt von der Sparda-Bank Baden-Württemberg eG. Auf Ausbildung.de findest du noch weitere Regionen, in denen du als Bankkauffrau durchstarten kannst.

Was sind die Hauptaufgaben in der Ausbildung zum Bankkaufmann?
Bei der Sparda-Bank gliedert sich deine Ausbildung in drei Schwerpunkte: in Markt und Kundenorientierung, in Kontoführung und Zahlungsverkehr und in das Kreditgeschäft. Sind deine Noten besonders gut, kannst du deine dreijährige Ausbildung auf zwei oder zweieinhalb Jahre verkürzen. In der Regel brauchst du dafür einen mittleren Schulabschluss. Deine Praxiserfahrung sammelst du während deiner Tätigkeit im Ausbildungsbetrieb und deine theoretischen Kenntnisse eignest du dir in der Berufsschule an.

Was sind die Aufgaben in der Markt- und Kundenorientierung?
Du bist zum Beispiel bei Beratungsgesprächen dabei, die nicht am Schalter, sondern in Beratungsräumen stattfinden. Dort geht es dann um Themen wie Geldanlagen, Baufinanzierung, Versicherungen oder Privatkredite.

Was erwartet einen im Bereich Kontoführung und Zahlungsverkehr?
Du stehst am Schalter und eröffnest unter anderem neue Konten für Kunden, zahlst ihnen Geld aus oder hilfst ihnen bei einer Überweisung. Auch um die Geldautomaten in der Filiale musst du dich kümmern und zum Beispiel Papier für die Kontoauszüge auffüllen.

Was sind typische Aufgaben im Kreditgeschäft?
Als Bankkaufmann bist du auch im Kreditgeschäft tätig. Ein Beispiel: Ein Kunde möchte sich für ein neues Auto Geld bei der Bank leihen, also einen Kredit aufnehmen. Bei der Sparda-Bank berätst du den Kunden zunächst, welche Möglichkeiten der Kreditbeschaffung für ihn in Frage kommen. Entscheidet er sich für eine Variante, ist es deine Aufgabe zu prüfen, ob der Kunde kreditwürdig ist. Dann werden ein individueller Betrag und ein entsprechender Zinssatz vereinbart.

Kann ich direkt in die Praxis einsteigen?
In deiner Ausbildung bei der Sparda-Bank hast du von Beginn an die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen. Girokonten oder Sparkonten eröffnen, sind Aufgaben, die du schnell eigenständig übernehmen kannst. Auch das Verwahren und Verwalten von Wertgegenständen in Tresoren und Schließfächern gehört früh zu deinem Aufgabenbereich.

Welche Soft Skills braucht man für die Ausbildung zur Bankkauffrau?
Ganz klar: Offenheit und Kommunikationsfreude und eine zielstrebige Herangehensweise stehen als Bankkauffrau im Vordergrund, denn du hast täglich mit Menschen zu tun. Eine positive Grundeinstellung ist daher eine gute Voraussetzung für diesen Ausbildungsberuf und die damit verbunden Beratungstätigkeit.

Wie wird man auf den Umgang mit Kunden vorbereitet?
Den Umgang mit dem Kunden lernst du on the job. Natürlich gibt es aber zusätzlich Beratungsgespräche und Seminare, die dich im Umgang mit dem Kunden Schulen. Bei der Sparda-Bank finden diese Seminare während der Ausbildung, in der Regel alle zwei Monate, statt. Dabei werden zum Beispiel Leitfäden erstellt, nach denen man arbeiten und sich orientieren kann. Dort findest du dann unter anderem Tipps zum Gesprächseinstieg oder zum erfolgreichen Gesprächsabschluss.

Welche Benefits gibt es bei der Sparda-Bank?
Bei der Sparda-Bank profitierst du während deiner Ausbildung von zahlreichen Benefits, die dir zugutekommen. Dazu können zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen zählen. Die einzelnen Benefits sind aber immer abhängig vom jeweiligen Standort.


Weitere Tipps rund um deine Ausbildung findest du auf Ausbildung.de:
Tipps zur Bewerbung: https://bit.ly/320ZNBV
Mach den Berufscheck: https://bit.ly/2Xic6q5


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