Как построить Customer Journey Map

Алексей Васильев, руководитель отдела веб-аналитики Ingate Performance, рассказал, для чего бизнесу анализировать путь клиента, и поделился кейсами агентства по созданию CJM для разных сегментов бизнеса — от производства одежды до разработки мобильных приложений.

На вебинаре обсудили:

Насколько важен анализ и оптимизация пути клиента для бизнеса;
Как создать карту пути пользователя;
Как эффективно применить данные о клиентском опыте вашей аудитории;
Как определить проблемные зоны продукта и улучшить их с помощью проведенных исследований.

__________________
✅ Ingate Group (https://ingate.ru/) — компания, создающая бизнесы, усиленные искусственным интеллектом

🔊 Медийная реклама и комплексное решение для повышения знания вашего бренда в Ingate Performance — https://clck.ru/39kARG

_____________________
🔍 Кейсы, экспертные статьи по разным направлениям digital-маркетинга, анонсы и записи вебинаров: https://t.me/+5SV2BH7kMkMyNDli

✍🏻 Регистрация на новые вебинары: https://clck.ru/39kAba

#Ingate #маркетинг #performance