【超実践CRMメソッド】一周回ってメルマガが熱い/絵文字で開封率は激増する/一通入魂の罠/メールは8割見られていない/CRMで失敗しがちな3つのポイント/顧客に選ばれる理由を仕組みとして続ける

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Video Podcast番組「PIVOT SESSION」。
シナジーマーケティング クラウド事業部部長 金沢信介氏に
「LTV(顧客生涯価値)マーケティングはどうすれば成功するのか」について聞きました。

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▼ 目次
00:00 ダイジェスト
02:29 シナジーマーケティングの事業
03:35 CRMで失敗しがちな3つにポイント
14:23 CRM成功メソッド
27:54 実践CRMテクニック徹底解説

▼出演者情報
金沢信介/シナジーマーケティング クラウド事業部部長
2010年に入社しCX責任者などを経て、クラウド型CRMシステム「Synergy!」の事業責任者に就任。
Synergy!はIT レビューにおける最高位「Leader」を16期連続受賞など
国内のCRM およびメールマーケティング市場をリードしている。

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