Tschüss Excel! Personaleinsatzplanung mit Genesys Cloud CX – nmit Produktupdate / BoXenstopp #39

Das haben wir schon immer so gemacht. Und auf einmal tut sie weh, die Personaleinsatzplanung mit Excel. Das letzte Mal haben wir im Mai 2023 mit Stefan Würzle darüber gesprochen. Jetzt gibt es Neuigkeiten von Genesys Cloud CX, die einiges verändern. Das ist eine gute Gelegenheit mit Franziska Weber (Customer Success Managerin @ infinit.cx) und Michael Sann (Genesys-Partnermanager @ infinit.cx) erneut auf dieses wichtige Thema zu schauen, moderiert von Kai Nörtemann.

Sie erfahren: Warum eine (integrierte) Personaleinsatzplanung sinnvoll ist und welche neuen Funktionen Genesys Cloud CX aufweist. Und es ist Zeit für Ihre Fragen!

- Franziska Weber (Customer Success Managerin @ infinit.cx) und
- Michael Sann (Lead Consultant Presales @ infinit.cx).

Weitere BoXenstopps: https://www.infinit.cx/boxenstopp/