불황을 이기는 힘, 자포스에서 배워라 1/2

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불황을 이기는 힘, 자포스에서 배워라 1/2 #기업문화 #고객관리 #핵심가치 #Zappos #자포스
“작지만 놀라운 기업 자포스가 우리에게 가르쳐주는 것들!”
“세계 유일의 기업 문화와 고객관리 전략”
The Zappos Miracles!

책 제목 : 불황을 이기는 힘, 자포스에서 배워라
글쓴이 : 이시즈카 시노부
옮긴이 : 이건호
초판1쇄 발행 2010년 8월 10일
펴낸곳 : 북로그컴퍼니

크든 작든 회사를 키우고 싶다면 자포스처럼 하라!
세스 고딘 “아마존은 자포스의 기업 문화를 취득하기 위해 1조 4천억을 투자했다,”

좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로 성장하는 기업들의 숨겨진 작동 원리 ‘기업문화’!!

직원, 고객, 사회의 균형 잡힌 행복을 추구하는 자포스의 창의적인 기업문화는 불확실성의 시대를 살아가며 지속가능경영을 꿈꾸는 모든 기업들의 화두가 될 것이다.

기업가, 중간관리자, 마케팅 관리자, 직장인 등이 반드시 읽어야 할 책!

#기업문화 #고객관리 #핵심가치 #기업혁신 #열린경영 #자포스 #Zappos #고객감동 #자포스

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텔러 : '스토리텔러 김작가' 채널의 구독자 님

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