Les Mercredis de l'Expérience Client – Opportunity et Verisure et la joignabilité client

Quelles sont les clés de la joignabilité dans la relation client ?

Opportunity et Verisure sont réunis pour vous éclairer sur ce thème.

Découvrons avec eux les fortes contraintes règlementaires et les solutions telles que la détection des numéros automatisés.

Comment varier les plaisirs des canaux sans saturer le client, toujours plus sollicités par email ou téléphone ?
Quels parcours Verisure a mis au point sur la partie rétention ?

Alexandre Carré reçoit :

Romain Pozzo di Borgo, directeur commercial Opportunity
Sébastien Marcotte de Quivières, Directeur Marketing & Expérience Client Verisure

Les Mercredis de l’Expérience Client, l'émission où les professionnels de l'expérience client & collaborateur, les éditeurs de logiciels, les prestataires de services, font découvrir leurs meilleures solutions et leurs nouveautés.

Directeur de la publication : Michaël Lejard
Directeur de rédaction : Alexandre Carré
Éditeur : Agora Médias, une activité d'Agora Managers Groupe

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