Как составить сбалансированную систему показателей. Часть 2. Сбалансированная система показателей

Узнайте, как сбалансированная система показателей или интегральная система показателей (CMI) работает в трех видеороликах, которые помогут вам шаг за шагом.

ВСЦ предлагает нам взглянуть на организацию с четырех точек зрения, каждая из которых должна ответить на заданный вопрос:

Развитие и обучение (обучение и рост): можем ли мы продолжать совершенствоваться и создавать ценности?
Внутренний бизнес: в чем мы должны преуспеть?
От клиента (заказчика): Как клиенты видят нас?
Финансовый (Financial): Каким мы видим себя в глазах акционеров?
Сбалансированная система показателей - это система управления или административная система (система управления), которая выходит за рамки финансовой перспективы, с помощью которой менеджеры обычно оценивают прогресс компании.

Управление компанией с учетом только традиционных финансовых показателей (акции, активы, доходы, расходы и т. Д.) Забывает о возрастающей важности нематериальных активов компании (отношения с клиентами, навыки и мотивация сотрудников, .. .) как основной источник конкурентного преимущества.

Отсюда необходимость создать новую методологию для измерения деятельности компании с точки зрения ее видения и стратегии, предоставляя менеджерам глобальное представление о производительности бизнеса.
CMI (сбалансированная система показателей) - это инструмент управления бизнесом, который постоянно показывает, когда компания и ее сотрудники достигают результатов, определенных стратегическим планом.

Кроме того, такая система, как CMI, позволяет обнаруживать отклонения от стратегического плана и выражать цели и инициативы, необходимые для изменения ситуации.

Узнайте больше о моей работе на:
www.malicorp.com

Свяжитесь с нами
[email protected]

Найдите меня на LinkedIn и Facebook как:
Иван Мартинес Лима