Что такое отдел контроля качества в отделе продаж? (ОКК). Как происходит сдача отчетности?

► https://t.me/Kirill_Alexandrov - Нужно нанять сотрудника?
Оставь заявку на бесплатную консультацию и получите индивидуальный расчет стоимости подбора сотрудника.

► Мой ТГ канал: https://t.me/KirillAlexandrovPRO

Что такое отдел контроля качества в отделе продаж? (ОКК) Как он работает и, как происходит сдача отчетности?

Одна из важных компетенций руководителя отдела продаж - это проводить контроль качества. Если мы что-то не контролируем, оно начинает портиться и перестает расти.

Сотрудники могут не соблюдать регламенты работы (скрипт продаж, CRM-система, предоставление), качество будет страдать, клиенты жаловать, а продаж будет становиться все меньше и меньше.

В каждом отделе продаж должен быть менеджер отдела контроля качества, которой на постоянной основе проводит работу и следит за порядком в компании.

В этом видео вы узнаете:
какие задачи возложить на данный отдел
где найти этих супергероев, которые смогут справиться со всей работой ОКК
с кого должен начинаться отдел контроля качества
как измерять эффективность отдела и какие KPI должны быть у сотрудников
как проводить проверку в отделе продаж и еще много чего интересного

Ответы на эти вопросы и многие другие вы найдете в этом интервью-беседе.

___________________________________________________________________________
►    / @aleksandrov_kirill   -
Подписывайтесь на мой бизнес канал, чтобы первыми смотреть новые видео.

Меня зовут Кирилл Александров — я предприниматель и эксперт созданию команд профессионалов, найму и управлению.

✔️ Основатель кадрового агентства PROнайм: https://pro-pro-naim.com/

Подписывайтесь в телеграм-канал для живого общения и обмена опытом.

► ТГ канал: https://t.me/+jo4yAk22vIo5ZmYy
@Kirill_Alexandrov

Добавляйтесь в друзья:
► Instagram: https://clck.ru/39C73Q






#отделконтролякачества
#ОКК #скриптыпродаж
#руководительотделапродаж
#руководительотделаконтролякачества #продажа #отчетность
#фишкипродаж #какувеличитьпродажи #business #предприниматель #бизнес
#бизнесонлайн #малыйбизнес #планпопродажам
#выполненениепланапродаж#поднятьпродажи #какподнятьпродажитовара #работаотделаконтролякачества #контроль
#скриптхолодногозвонка
#руководитель
#контролькачества
#отчетность
#менеджеротделаконтролякачества
#АлександровКирилл
#Обязанностируководителяотделапродаж
#Начальникотделапродаж
#бизнесонлайн
#скриптпродаж
#сдачаотчетности
#техники продаж b2b
#b2bпродажитренинг