15. Aula de Gestão por Processos (Administração) - Parte 2

Aula grátis e completa de Gestão por Processos, da matéria Administração, em que tratamos de BPM, BPMS, BPMN, ciclo de vida dos processos, ferramentas de gestão por processos, e os benefícios da gestão por processos.

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