Job Quality 2021: итоги исследования

Описание к видео Job Quality 2021: итоги исследования

С октября 2020 по март 2021 года компания Апекс Берг провела шестую волну исследования удовлетворенности операторов контакт-центров условиями своего труда. Разбираем итоги и смотрим, как и насколько пандемия и переход к удаленной работе повлияли на удовлетворенность операторов в России.

Больше интересного контента и обсуждений по теме клиентского сервиса:
Сайт компании Апекс Берг: https://www.apexberg.ru
Статьи, аналитика, исследования Апекс Берг в Facebook:   / apexberg  
Обсуждения, кейсы участников:   / mcca.om  
Сертификация контакт-центров и менеджеров КЦ: https://www.iccci.ru

Комментарии

Информация по комментариям в разработке

Похожие видео