【世界最高の叱り方】ハラスメントの避け方／人がスイスイ動く「7つの言い換え」／コミュニケーションの本質は片想い／栗山監督の「考えさせる力」／米国のリーダーは共感型【『世界最高の伝え方』著者 岡本純子】

『世界最高の伝え方』の著者、コミュニケーション戦略研究家の岡本純子氏に、叱り方とほめ方の極意を聞いた。
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前編：   • 【世界最高の叱り方】ハラスメントの避け方／人がスイスイ動く「7つの言い換え...  
後編：   • 【世界最高のほめ方】ポジとネガの黄金比は3:1／感謝の心と幸福度は比例する...  

＜目次＞
00:00　ダイジェスト
00:51　行動を変える建設的フィードバック
09:19　S：抽象的な言葉を具体的に
14:58　P：命令を問いかけに
20:53　E：過去を未来の選択肢に
23:21　C：なぜを加える
25:12　I：自分の気持ちを伝える
26:16　A：否定を肯定に
29:00　L：嫌いを好きに
34:43　次回予告

▼取り上げた本
『世界最高の伝え方』岡本純子（著）
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＜ゲスト＞
岡本純子／コミュニケーション戦略研究家
読売新聞経済部記者、電通パブリックリレーションズコンサルタントを経て、株式会社グローコム代表取締役社長。 早稲田大学政経学部政治学科卒、英ケンブリッジ大学院国際関係学修士、元・米MIT（マサチューセッツ工科大学）比較メディア学客員研究員。 企業やビジネスプロフェッショナルの「コミュ力」強化を支援するスペシャリスト。著書に「世界最高の話し方」「世界一孤独な日本のオジサン」など。

▼関連動画
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◎『超完璧な「伝える技術」』(1回約30分 3回の連続シリーズ)
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