ITIL за 1,5 часа для менеджера проекта

Описание к видео ITIL за 1,5 часа для менеджера проекта

Что такое ITIL
Зачем ITIL менеджеру проекта
Что такое процесс
Цикл Деминга
Уровни зрелости
10 основных процессов ITIL/ITSM
Что можно сделать уже завтра

Ссылка на презентацию http://www.slideshare.net/AlexFrolov2....

Еще больше полезных материалов на сайте http://alexey-frolov.ru/

Комментарии

Информация по комментариям в разработке