Скачать или смотреть COMPRA DE CELULAR GERA CONFRONTO EM LOJA DE SHOPPING

Uma consumidora relata que foi até uma loja de telefonia em Bangu (RJ) para comprar um iPhone 15, mas ao conferir o produto e os documentos, afirma ter encontrado divergências entre o que foi combinado e o que constava na compra.
Segundo o relato, a família voltou ao local pedindo troca ou estorno, mas não obteve uma solução imediata. Durante a tentativa de mediação, a equipe registra tensão no atendimento e questionamentos sobre gravação em área de acesso ao público, enquanto o caso é direcionado para análise jurídica.
📌 Neste vídeo, mostramos os pontos levantados pela consumidora, a discussão sobre informação clara na oferta, e o que fazer para se proteger: ✅ peça orçamento/condições por escrito
✅ confira modelo/capacidade antes de sair
✅ revise nota fiscal e itens “inclusos”
✅ guarde prints e protocolos
⚠️ Importante: este conteúdo tem finalidade jornalística e educativa, com base em relatos e documentos apresentados, sem afirmar culpa de qualquer parte.

📎 CRÉDITOS:
Canal original: Rota do consumidor

🔔 Inscreva-se no Corte Mil para mais cortes informativos!
👍 Curta, comente e compartilhe se esse conteúdo foi útil pra você.

#rondadoconsumidor #DefesaDoConsumidor #Procon #BlitzDoConsumidor #Direitos #codigodoconsumidor