Les BASES d'Odoo V17 #35 : les modules ASSISTANCE et SERVICE SUR SITE

Découvrez comment Odoo optimise la gestion de vos tickets d'assistance et vos services sur site. Fini le papier ! Optimiser les déplacements de vos techniciens et gagner du temps sur la facturation avec une traçabilité des opérations grâce à l'utilisation des feuilles de travail (Odoo Studio). Regardez la vidéo pour en savoir plus sur les modules assistance et service sur site ! 🚀 #Ticket Assistance Odoo #Service sur site Odoo 😉

👉 Bonne formation à tous !

Sommaire
00:00 Introduction aux modules assistance et service sur site
01:45 Petite astuce
03:56 Présentation des flux et liaison des modules assistance et service sur site dans Odoo V17
05:50 Présentation des fonctionnalités du module assistance
11:10 Créer vos politiques SLA (temps de réponse) pour la gestion de vos tickets d'assistance
28:12 Présentation des fonctionnalités du module service sur site Odoo
31:55 Créer une feuille de travail avec Odoo Studio
36:19 Gestion des plannings du module service sur site

Formation complète Odoo "les standards" (tuto en français)
Vidéo 1 : Créer votre BD :    • Les BASES d’Odoo #1 : créer une base...  
Vidéo 2 : Importer/Exporter des données :
Vidéo 3 : Le module CRM :    • Les BASES d'Odoo # 3   le module CRM ...  
Vidéo 4 : Le module CONTACTS :    • Les BASES d'Odoo # 4 : le module cont...  
Vidéo 5 : Le module VENTE :    • Les BASES d'Odoo #5 : le module Vente...  
Vidéo 6 : Créer et optimiser un DEVIS :    • Les BASES d'Odoo #6 : le module Vente...  
Vidéo 7 : Les VARIANTES :    • Les BASES d'Odoo # 7 : Module Ventes ...  
Vidéo 8 : UdM et méthodes d’expédition :    • Les BASES d'Odoo #8 (V15) : Unités d...  
Vidéo 9 : Le module FACTURATION :    • Les BASES d'Odoo # 9 : le module FACT...  
Vidéo 10 : Gérer un ACOMPTE :    • Les BASES d'Odoo # 9 : le module FACT...  
Vidéo 11 : Gérer un AVOIR :    • Les BASES d'Odoo #11 : Gérer un AVOI...  
Vidéo 12 : Module ACHATS :    • Les BASES d'Odoo #12 : le module ACHA...  
Vidéo 13 : Gérer les CONVENTIONS d’ACHAT :    • Les BASES d'Odoo #13 :  les CONVENTIO...  
Vidéo 14 : AUTOMATISER les achats sur base des ventes :    • Les BASES d'Odoo #14 : Automatiser le...  
Vidéo 15 : Module PRODUCTION :    • Les BASES d'Odoo #15 : Module product...  
Vidéo 16 : Module STOCK :    • Les BASES d'Odoo V15 # 16 : le module...  
Vidéo 17 : Module PdV :    • Les BASES d'Odoo V15  #17 :  le modul...  
Vidéo 18 : Valorisation des STOCKS :   • Les BASES d'Odoo V15 #18 :  Valorisat...  
Vidéo 19 : Gestion des retours, reliquats et ajustements manuels :    • Les BASES d'ODOO #19 V15 : Gestion de...  
Vidéo 20 : Module COMPTABILITE : plan comptable, journaux et lettrage :    • Les BASES d'Odoo #20 : le module Comp...  
Vidéo 21 : Module COMPTABILITE : amortissements prorata temporis et devises :    • Les BASES d'Odoo #21: Module comptabi...  
Vidéo 22 : Module abonnements :    • Les BASES d'Odoo #22 (V15) : Le modul...  
Vidéo 23 : Module documents :    • Les BASES d'Odoo #23 (V15) : le modul...  
Vidéo 24 : de la V15 à la V16 :    • Les BASES d'Odoo #24 :  De la V15 à ...  
Vidéo 25 : Module Connaissances :    • Les BASES d'Odoo V16 # 25 : le module...  
Découverte du LabOdoo :    • Le "Labodoo" - le BUS pédagogique d'...  
Vidéo 26 : Modules PROJET et FEUILLE DE TEMPS :    • Les BASES d'Odoo V16 # 26 : les modul...  
Vidéo 27 : Modules Code-barres et QUALITE : étude de cas
Vidéo 28 : Module SITE WEB :    • Les BASES d'Odoo V16 # 28 : les modul...  
Vidéo 29 : Module EVENEMENTS :    • Les BASES d'Odoo V16 # 29 : le module...  
Vidéo 30 : Module ECOMMERCE :    • Les BASES d'Odoo V16 # 30 : le module...  
Vidéo 31 : Module EMAIL MARKETING :    • Les BASES d'Odoo V16 #31 : le module ...  
Vidéo 32 : Module RENDEZ-VOUS EN LIGNE :    • Les bases d'Odoo V17 #32 : le module ...  
Vidéo 33 : Module MARKETING AUTOMATION :    • Les BASES d'Odoo V17 #33 : le module ...  
Vidéo 34 : Modules RECRUTEMENT, SONDAGE, SIGNATURE et EMPLOYÉS :
   • Les BASES d'Odoo V17 #34 : les module...  

Linkedin :   / cinthiavanhamme  

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