Die QM-Grundsätze | Die Grundsätze des Managements (ISO 9001)

Die 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements wurden zuerst in der ISO 9001 beschrieben. Andere Managementsysteme sprechen von den "Grundsätzen des Managements". Sie sind relativ allgemeingültig und unterscheiden sich nur leicht je nach Kontext.

Manche Quellen sprechen von noch einem achten Management-Grundsatz und in diesem Video beschreibe ich die Grundsätze im Detail.

Die QM-Grundsätze im Überblick:

⇨ Kundenorientierung
⇨ Führung
⇨ Prozessorientierung
⇨ Verbesserung
⇨ Faktengestütztes Entscheiden
⇨ Engagement von Personen
⇨ Beziehungsmanagement
⇨ Systematisches Management

Diese Grundsätze sind im kleinen und großen Maßstab für alle Unternehmen anwendbar und können erfolgsentscheidend sein. Diese Grundsätze kannst Du auch anwenden, wenn Dein Unternehmen nach keiner Norm zertifiziert ist. Zum Ende des Videos bekommst Du noch ein sehr praxisnahes Beispiel dafür, warum der achte Grundsatz "systematisches Management" seine Berechtigung hat.

⭐ Bei spezifischen QM-Themen bin ich gern behilflich. Unter folgendem Link findest Du Möglichkeiten, wie wir zusammenarbeiten können. Schreibe mir auch gern Deine individuelle Anfrage: https://q-enthusiast.de/angebot/ ⭐

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