Живой оператор vs. Голосовой робот: невыдуманные истории, о которых невозможно молчать

Описание к видео Живой оператор vs. Голосовой робот: невыдуманные истории, о которых невозможно молчать

В интерактивном формате наши эксперты разобрали ТОП-5 вопросов и челленджей, связанных с выбором между ботом и живым оператором.

- Какое будущее ждет клиентский сервис в следующие несколько лет?
- Как изменится роль живого оператора в новых реалиях?
- Продемонстрировали, как повысить эффективность взаимодействия с клиентом в разных сценариях.
- Разобрали реальные кейсы и рассказали про успешные мировые практики.

Комментарии

Информация по комментариям в разработке

Похожие видео