L'importanza della Customer Experience per chi gestisce la tecnologia

In questo episodio parlo delle varie aree di evoluzione di un CTO e in particolare di quella della Customer Experience (CX) e, più nello specifico, di quella relativa all'online, la Digital Experience (DX).

Presento inoltre la prima edizione del DX Day (nel frattempo rinominata in DXP Day), la conferenza sulla Digital Experience dedicata ai CTO/CIO e ai loro colleghi del marketing (CDO, CMO, ecc.).

Tutti i dettagli e il form di registrazione al DXO Day sono disponibili in questa pagina: https://dxpday.it/


👍 Iscriviti al canale cliccando sul pulsante ISCRIVITI e attiva la campanella 🔔 per non perdere i prossimi video!

🔴 RISORSE UTILI

🎙️ PODCAST "THE CTO PODCAST"
Ascolta il podcast di riferimento in Italia per i tech executive (CTO, CIO, CDO, Tech CEO, ecc.):
👉 https://www.alexpagnoni.com/podcast/

👥 COMMUNITY "CTO MASTERMIND"
Unisciti alla Community originale dei tech executive italiani dove Alex condivide le sue strategie per costruire piattaforme e team digitali.
👉 https://www.ctomastermind.it/

✉️ NEWSLETTER "Daily List"
Stufo delle solite newsletter che non legge mai nessuno? Ricevi quotidianamente per email le pillole di esperienza di Alex Pagnoni.
👉 https://www.alexpagnoni.com/daily/

🔴 ABOUT ALEX PAGNONI

Alex Pagnoni è il fondatore di Axelerant ed è l'esperto di riferimento in Italia nella costruzione di piattaforme digitali.

Se consulti regolarmente siti editoriali e utilizzi servizi digitali, probabilmente stai usufruendo di piattaforme che Alex ha contribuito a progettare e realizzare.

Da più di 25 anni si occupa di costruire sistemi di Web Content Management (oggi DXP), Digital Media ad alto traffico, Digital Commerce e SaaS.

Inoltre Alex divulga le sue esperienze e competenze come autore, creatore e speaker nel The CTO Podcast, su YouTube, nel blog e in svariati talk e interviste, le condivide con la sua community, CTO Mastermind, le insegna nella Academy e le mette a disposizione delle aziende come consulente con Axelerant.

SEGUIMI:
■ Axelerant ► https://www.axelerant.it/
■ Sito Web ► https://www.alexpagnoni.com/
■ YouTube ►    / @alexpagnonitv  
■ LinkedIn ►   / alexpagnoni  
■ Instagram ►   / alexpagnoni