Qualidade no Serviço Público (Questão 2) - Quadrix

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Quanto à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
O modelo da Fundação Nacional da Qualidade é referenciado em oito fundamentos de gestão para excelência, entre os quais se encontram o pensamento sistêmico, o compromisso com partes relacionadas e a orientação por projetos.
Alternativas
Certo
Errado

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