Скачать или смотреть Управление коммуникацией

Хотя управление личным общением важно, руководители также должны знать, как эффективно общаться с большим количеством людей в организации. Различные методы электронной коммуникации — электронная почта, сайты для совместных дискуссий, трансляции выступлений и конференций в формате видео или видео, а также голосовая почта — теперь упрощают для руководителей общение с сотрудниками в организации и донесение информации.

Хотя мы обычно воспринимаем электронную почту (передачу сообщений через компьютер) как средство личного общения, она также играет важную роль в общеорганизационной коммуникации. Инструменты для совместной коммуникации — ещё один способ электронного продвижения общеорганизационной коммуникации.

Дискуссионные каналы и чаты используют веб- или мобильные инструменты для проведения обсуждений на уровне компании, отделов, по темам, в команде или в личных беседах. Мониторинг социальных сетей, таких как блоги, Twitter и Facebook, где публикуются сообщения людей за пределами компании, может быть хорошим способом узнать, что другие говорят или думают о вашей организации, её продуктах или действиях.

Наконец, помимо того, что так называемые общие собрания являются способом обеспечения организационной коммуникации, они могут стать для компаний эффективным способом услышать обратную связь от сотрудников.