Скачать или смотреть 特性要因図となぜなぜ分析の４ステップの使い方【エクセルテンプレート】

リーンシグマの改善プロジェクトではその場しのぎでは無い、根本解決を常に目指します。その為に根本原因を見つけるのは必須です。その為のツールが特性要因図となぜなぜ分析なのです。特性要因図はＱＣ７つ道具の産みの親の石川馨先生が考案したので英語圏ではIshikawa Diagram（石川図）と呼ばれたり、その形状からＦｉｓｈｂｏｎｅ　Ｄｉａｇｒａｍ（魚の骨図）とも呼ばれています。ＱＣ７つ道具の一つでもあります。なぜなぜ分析はトヨタ生産方式から来ています。この動画では特性要因図となぜなぜ分析の使い方をケーススタディーを使ってエクセルテンプレート上で実演しています。分かり易く４つのステップで説明しています。

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