Überschwemmung: Versicherung zahlt nicht oder mauert | Marktcheck SWR

Immer wieder kommt es vor, dass Versicherer die Schadenssumme mindern oder die Regulierung verzögern. Wie kann man sich wehren?
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Dieses Video ist eine Auskopplung aus der Sendung vom 11. Juni 2024, die ihr hier komplett mit Untertiteln sehen könnt:    • Видео  

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HAUS NICHT BEWOHNBAR NACH UNWETTER
Anna Klingelhöfers Haus wirkt von außen wie ein Schmuckstück. Doch innen ist es seit fast drei Jahren im Rohbauzustand, was auf ein Unwetter im Jahr 2021 zurückzuführen ist. Seitdem kann die Kindergartenleiterin hier nicht mehr wohnen, obwohl sie dachte, gut versichert zu sein.

PROBLEME MIT DER VERSICHERUNG
Anna Klingelhöfer war der Meinung, dass ihre Elementarversicherung sie im Schadensfall absichern würde. Doch trotz der Anerkennung des Schadens durch die Versicherung wartet sie bis heute auf die vollständige Wiederherstellung ihres Hauses.

Bisher wurde nur eine neue Bodenplatte gegossen. Anna fühlt sich von ihrer Versicherung im Stich gelassen. Hinzu kommt: Die gesetzliche Frist zur Schadensbehebung läuft bald ab, danach würde die Versicherung nur noch den Zeitwert des Hauses bezahlen, nicht mehr den Neuwert. Aus diesem Grund hat Anna einen Anwalt eingeschaltet.

Ob sie den Kampf mit der Versicherung gewinnen wird, seht ihr in diesem Video!
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Autor: Jörg Hommer
Bildquelle: picture alliance, dpa / Marijan Murat
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Einen Artikel zum Thema gibt es hier: http://x.swr.de/s/14l2
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