Customer Journey Map deutsch - Einfach erklärt

Was ist eine Customer Journey Map? Hier bekommst du eine Erklärung, wie du sie erstellen kannst und was das alles mit UX zu tun hat!
Welche Touchpoints hat dein Kunde, um eine höhere Kundenbindung zu erreichen?
Außerdem erfährst du wie ein Customer Journey Map Workshop deinem Team eine bessere Vision geben kann.
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