Kannst du richtig gut zuhören? Und fühlst du dich gehört - in Partnerschaft, Freundschaften, Familie oder im Job? Wie geht gutes Zuhören eigentlich? Biologin Jasmina Neudecker geht dieser Frage nach – und das ausgerechnet mit Menschen, die physisch gar nicht in der Lage sind „zuzuhören“.
Gute Kommunikation kann nur in Verbindung mit gutem Zuhören wirklich funktionieren. Erst richtiges Hinhören und der Versuch zu verstehen, was uns unser Gegenüber mitteilen möchte, führt zu einer erfolgreichen Kommunikation. Jasmina besucht Schülerinnen und Schüler eines Internats für gehörlose und hörgeschädigte Menschen. Sie zeigen Jasmina ihren Weg des „Zuhörens“, denn sie achten bei der Kommunikation miteinander viel mehr auf Mimik und Emotionen als hörende Menschen. Eine wichtige Voraussetzung für gutes Zuhören.
Von Psychologin Margarete Imhof erfährt Jasmina Neudecker wie „Premium Listening“ geht, wie bedeutsam gutes Zuhören für menschliche Interaktionen ist und wie wir uns durch sie miteinander verbunden fühlen.
Neurowissenschaftler David Poeppel zeigt Jasmina mit Wahrnehmungsexperimenten, dass schon einfaches Hinhören ein komplexer und fehleranfälliger Prozess ist. Aktives Zuhören braucht also erst recht unsere fokussierte Aufmerksamkeit.
🙉🙊Wann du eher auf andere und wann auf dich selbst hören solltest, kannst du dir in der Terra Xplore-Staffel "Hör auf mich!" ansehen: https://kurz.zdf.de/IMDZv/
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KAPITEL:
00:00 Intro
01:48 Jasmina trifft Jana und Sarah im Internat für hörgeschädigte Jugendliche.
02:31 Jana zum Thema Gebärdensprache
05:17 Dolmetscher David begleitet Jasmina und Jana.
05:33 Jasmina spricht mit gehörlosen Bewohner:innen.
08:02 Prof. Margarete Imhof über die Bedeutsamkeit guten Zuhörens
09:50 Der Cocktailparty Effekt
10:32 Prof. David Poeppel zu den neurobiologischen Grundlagen des Hörens und Zuhörens
11:47 Hörexperimente
16:10 Sozialexperiment: Hören sich die Probandinnen gut zu beim Thema Konsum?
18:01 Die Redseligkeit von Menschen
18:49 Sozialexperiment: Die Proband:innen sprechen über Kommunikation
19:43 Margarete Imhofs Fazit zum Experiment
20:14 Sarah und Jana über das Gefühl, nicht gehört zu werden
22:03 Margarete Imhof über gutes Zuhören in Beziehungen
24:06 Harald (Pfarrer) und Diana (Pflegekraft): Zuhören im Beruf
25:21 Gesellschaftliche Rolle des Zuhörens
26:30 Jasminas Fazit
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UNSERE QUELLEN
👉 Buch von Kate Murphy: Immer auf Sendung, nie auf Empfang
👉 Mehr zum Thema qualitativ hochwertiges Zuhören: Itzchakov et al. (2021). How to Foster Perceived Partner Responsiveness: High-Quality Listening is Key. Social and Personality Psychology Compass. 10.1111/spc3.12648.
👉 Das Gehirn belohnt uns dafür, wenn wir selbst reden: Tamir, D. & Mitchell, J. (2012). PNAS.
👉 Studie zum Abruf von zuvor nicht abrufbaren Informationen nach einem Perspektivwechsel: Anderson, R. & Pichert, J. (1978). Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior.
👉 https://de.statista.com/statistik/dat...
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IM VIDEO
Jana, Sarah und Calvin
Prof. Dr. Margarete Imhof, Professorin für Psychologie, Johannes Gutenberg-Universität Mainz
Prof. Dr. David Poeppel, Professor für Psychologie und Neurowissenschaften, New York University
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CREDITS
Buch und Regie: Raphaela Golling, Franziska Schwarck
Ton: Manuel Brem
Sound Design/Mischung: Peter Riegel, Maik Siegle
Kamera: Max Leitmeier, Luca Zanner, Henning Sliwa, David Powell
Schnitt: Daniel Bluhm
Grafik: Marc Trompetter
Produktion: Martin Schädl, Judith Römer, Olivia Wassios, Antje Galonske, Yvonne Kalinowski, Moritz Bömicke
Redaktion: Birgit Böhler, Anne Hartmann, Philipp Gölter, Marlon Schneider
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