Customer Journey Map (CJM). UX-дизайн, FigJam

Описание к видео Customer Journey Map (CJM). UX-дизайн, FigJam

Продолжаем цикл видеоуроков про учебный проект: дизайн приложения заказа и доставки еды. В прошлом видео разобрались, как делаеться портрет пользователя (Персона), а здесь говорим о том, как составить карту пути пользователя (Customer Journey Map, CJM).

Ссылка на готовый файл FigJam, в котором есть персона и CJM (заходите в Community):
https://www.figma.com/community/file/...

Таймкоды:
0:00 Вступление
0:58 Файл в FigJam
1:22 Структура CJM
3:02 Этапы CJM
5:05 Связка объектов в CJM
8:46 Остальные этапы CJM
16:13 Выводы; в следующей серии

Поддержите автора на Boosty:
https://boosty.to/aboevdesign

Находите меня в ВК:
https://vk.com/aboevdesign

Комментарии

Информация по комментариям в разработке

Похожие видео