Business Intelligence (BI): O que é ? Como ele está relacionado ao ERP?

Veja neste vídeo o conceito sobre o que é Business Intelligence (BI), para que serve e como o Business Intelligence funciona na prática com a aplicação de um caso real de uma empresa do Rio de Janeiro.

O que é Business Intelligence (BI)?

O Business Intelligence (BI) é a capacidade que os sistemas de gestão têm de agrupar uma grande quantidade de informações e apresentá-las em formato gráfico, analítico e imediatamente reconhecível.

Como o Business Intelligence (BI) é integrado ao ERP?

Se, até recentemente, o ERP era um conceito distinto de BI, vemos que hoje, cada vez mais o entendimento geral na busca de maior performance é o de que o ERP deve ser o BI de todos os negócios. Existe até um elemento de integração que diminui a performance quando o gestor considera ERP e BI como coisas diferentes. Quando se trata de uma integração, quando são vistos como a mesma coisa, o negócio eleva-se a outro patamar de performance, a outro patamar de capacidade de operação e de gestão.

Os benefícios do Business Intelligence (Exemplos do BI ajudando uma empresa):

Conheço clientes que têm no BI uma forma de distinção do seu negócio, como uma vantagem competitiva. Durante uma reunião, no Rio de Janeiro, o cliente mostrava-se preocupado com uma questão de inadimplência. E ele via pelo BI algumas coisas que são impossíveis de se ver em um relatório ou em uma planilha, ele via uma mancha, um mapa mesmo, um geo mapa de como era a dispersão dos clientes inadimplentes na região metropolitana do Rio de Janeiro. A mancha clara que ele visualizava em determinada região fazia muito sentido para ele, devido às características de coisas que tinham acontecido ali. Para ele, era claro o motivo pelo qual a inadimplência estava ali e que tipo de ação deveria tomar para combater aquele tipo de inadimplência, naquelas circunstâncias. Isso seria algo impossível de ser notado em um relatório, porque não estava em um bairro, em uma cidade, nem mesmo em um estado, mas distribuído por uma faixa que tinha uma influência econômica de um determinado acontecimento.

Da mesma forma, temos casos de empresas que mostram, por exemplo, como se dá a evolução de um determinado projeto, a evolução de um cronograma físico-financeiro apresentadas no BI de maneira instantânea, à medida que cada apontamento é feito ou à medida que cada realização operacional é conduzida.

Recursos do Business Intelligence:

Um dos recursos muito interessantes do BI é o fato de que você pode fazer drill down, ou seja, a partir de uma informação abrangente, de uma informação que pode ser sobre muitos milhões, você pode navegar e ir para um segundo nível de informação, que faz o desdobramento daquela situação em situações menores que compõem o todo. A partir daí você pode ir para um terceiro patamar, pode ir para um quarto patamar ou pode ter um painel abrangente, que mostra tudo o que está acontecendo, e você pode chegar àquela tela do lançamento original que deu origem a todo o montante depois.

É importante tal procedimento para que você tenha condição de atuar em cima de cada uma das operações que estão acontecendo. Por isso é imprescindível que seja instantâneo, porque receber essa informação amanhã, depois que a integração aconteceu, pode já ser tarde demais para intervir.

Notificações Ativas no Business Intelligence:

As notificações ativas disponibilizam informações gerenciais online e concretiza a ideia de que o ERP é o próprio BI. Este recurso permite aos usuários serem notificados no momento em que as coisas acontecem. Isso possível quando o BI é suficientemente bom e aperfeiçoado.

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