併買分析の手法_支持度・信頼度・リフト値の計算方法_運営管理_中小企業診断士試験対策

今回は併買分析の代表的な指標である支持度・信頼度・リフト値をテーマに解説していきます。

この3指標の解説では、よくベン図が用いられますが、分かったようで分からないということもあり、
今回はあえてベン図を使用せずに解説してみました。
それぞれの計算式は以下の通りです。

・支持度=全顧客人数÷商品Aと商品Bを同時購入した人数×100(%)
・信頼度=商品A購入人数÷商品Aと商品Bを同時購入した人数×100(%)
・リフト値=全顧客の商品B購入率÷商品A購入者の商品B購入率

リフト値の計算は実務でもよく用いられますので、この機会に是非マスターいただければと思います。
頑張って計算式を丸暗記しようとするよりも、内容を理解して実際に問題を解いてみる方が覚えられます。
是非動画を見終わった後で、支持度・信頼度・リフト値の計算問題にそれぞれ取り組んでみてください。

動画に対する不明点・疑問点や感想など、コメント欄に書き込んでいただけると嬉しいです。
質問に関しては可能な限り対応しています。

【この動画のチャプターはコチラ】
0:00 オープニング
0:32 併買分析とは？
1:23 支持度の計算式
2:29 信頼度の計算式
4:04 リフト値の計算式
6:38 過去問を解いてみよう
9:08 まとめ
9:51 エンディング

※本動画は中小企業診断士試験対策のために作成していますが、本動画による試験結果等には一切の責任を負いませんので、予めご了承をお願いいたします。

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