Comprendre la téléphonie VoIP d'entreprise

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La voix sur IP se réfère à la diffusion du flux de la voix sur les réseaux informqtiques, au lieu des réseaux téléphoniques RTC traditionnels. La VoIP est à présent disponible sur tout smartphones, ordinateurs et tablettes.
La voix sur IP (VoIP) peut faciliter des tâches, et fournir des services qu’il serait difficile ou coûteux de mettre en œuvre en utilisant le réseau RTC traditionnel.

Si vous cherchez à remplacez un ancien standard téléphonique, démarrer un centre d'appels, ou installer un nouveau Système téléphonique pour votre entreprise,
d’abord il faut définir vos lignes:
GSM, RTC, Numeris , Trunk SIP

Si vous etes en demarrage, le choix dépend d’une étude de coût de votre utilisation de la téléphonie.

Par exemple si vous effectuez des appels internationaux qui vous coûtent une fortune en utilisant les lignes locales, le meilleur choix serait d’ajouter une ligne voip internationale. Ou choisir l’operateur local qui vous donne la meilleure tarification international.

Ou encore si vous appelez des lignes mobiles avec vos lignes Fixes, ce qui est coûteux selon votre tarification local, donc le choix le plus intelligent serait d’appeler les numéros mobiles avec vos lignes GSM intégrées dans votre IPBX.

En résumé, la bonne solution dans cette partie du projet dépend de la tarification de votre opérateur local et de votre cible des appels.

Ensuite il faut choisir le meilleur IPBX. En termes de fonctionnalités et du coût

3CX AVAYA CISCO et Elastix

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