Auntie-webinaari: Palautteen antaminen ja vastaanottaminen

Lähes jokainen toivoo saavansa palautetta työstään, mutta palautteen antaminen tai sen vastaanottaminen eivät ole aina helppoja tehtäviä. Miten antaa korjaavaa palautetta selkeästi mutta rakentavasti? Entä miten vastaanottaa palautetta niin, etteivät omat puolustusmekanismit tai huonommuuden tunne lyö välittömästi yli laidan?

Yksi valahtaa toimintakyvyttömäksi korjaavaa palautetta saadessaan, toinen loukkaantuu verisesti. Esihenkilö saattaa jättää palautteen kokonaan antamatta vastaanottajan reaktioita pelätessään. Työpaikalle kullanarvoinen osaaja voi puolestaan menettää motivaationsa lopulta kokonaan, kun ei koskaan saa kiitoksen sanaa tai kannustusta.

Jokainen kaipaa jonkinlaista palautetta tekemisistään. Ilman mitään palautetta olo on enemmän tai vähemmän hukassa sen suhteen, teenkö oikeita asioita oikealla tavalla.

Webinaarissa tutustutaan rakentavan palautteen malliin unohtamatta myöskään kiittävän palautteen merkitystä.

Webinaarin asiantuntija on Auntie-ammattilainen Elina Pajunen.