Каким должен быть идеальный администратор. Эффективные администраторы Дентал-Сервис | Дентал ТВ

Необходимость обращения к стоматологу нередко сопровождается чувством тревоги, и от того, как нас встретят администраторы клиники, во многом зависит, удастся ли преодолеть напряжение и обрести позитивный настрой.

И все же приветливая улыбка, коммуникабельность и знание графика работы врачей не исчерпывают функционал работника ресепшен. Опытный администратор в стоматологии – прежде всего отличный информатор, владеющий базовыми представлениями о предмете и умеющий в телефонной беседе определить проблему пациента, рассказав о соответствующих услугах клиники. В обязанности администратора стоматологической клиники входит предоставление информации о возможных процедурах, нюансах заключаемого договора, гарантиях лечения. Его задача – максимально подготовить пациента к приему у стоматолога.

Другой важной составляющей профессии является изучение основ психологии, подкрепленное личностными качествами, что позволяет администратору вникнуть в потребности пациента, успокоить, расположить к себе. Это оставляет благоприятное впечатление и о стоматологии в целом.

Человек с развитой эмпатией, грамотный консультант, эффективный менеджер по продажам услуг – таков профессиональный портрет мастера администрирования в современной клинике. Рассказывая о тонкостях любимого дела, администратор в стоматологии Сервис-Дентал Наталья Кузнецова подчеркивает: мастерство – это множество нюансов, определяющих неповторимый почерк профессионала. Одна из историй реализации личности в профессии – в нашем видеосюжете.

---------

Вам понравилось видео?
Ставьте лайки, пишите отзывы, будьте с нами!

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ    / @dentalservice_tv  

Дентал ТВ - первый образовательный канал о профилактике и лечении заболеваний полости рта. Наша цель - свести к минимуму стоматологические заболевания.

Здесь мы говорим о важных профилактических действиях понятным, доступным языком.

Дентал-Сервис это современная стоматология, поэтому мы показываем только современные и актуальных практики лечения, выполняемые нашими стоматологами.

Не забудем и про самых маленьких зрителей. Детская стоматология - важная часть нашей работы! Красочные детские сюжеты помогут заинтересовать малыша и научить беречь зубки с раннего детства.

---------

ПОДПИШИСЬ НА ДЕНТАЛ ТВ! - https://goo.gl/QHKTQi

Все видео - https://goo.gl/zN1iSe

Новости стоматологии - https://goo.gl/pufJNe

Детская стоматология - https://goo.gl/5wxN6v

Современная стоматология - https://goo.gl/B5BrYW

Наши ценности - https://goo.gl/8kQHdM

---------

✩ WEB: http://www.dentservice.ru
✩ INSTAGRAM:  / dentalserviceofficial  
✩ ВКОНТАКТЕ: https://vk.com/dentalserviceofficial
✩ FACEBOOK:  / dentalserviceofficial