Администраторы стоматологической клиники 2.0

— Система мотивации администраторов
— Как убить мотивацию даже самого мотивированного сотрудника
— Полезные и бесполезные KPI
— Система набора администраторов
— Формирование требований
— Написание вакансий
— Размещение вакансий
— Отбор резюме
— Правильное назначение собеседования
— Готовые инстурменты автоматизации для системы набора администраторов
— Система обучения администраторов
— Из каких блоков должна состоять эффективная система обучения
— Критерии эффективной системы обучения
— Увеличиваем эффективность приема входящих звонков
— Почему администраторы не работают по разработанным скриптам
— Готовые инструменты автоматизации
— Как администраторам взять под контроль отзывы пациентов
— Готовые инструменты автоматизации

----------------------------

00:00 - начало вебинара
5:27 - ключевые показатели эффективности администраторов
7:40 - наш первый вебинар "Как увеличить оборот стоматологической клиники"
8:20 - эффективность рекламы
9:10 - обороты клиники при разной эффективности приема входящих звонков
11:30 - эффективность приёма входящих звонков
12:10 - рейтинг клиники
13:00 - ведение документации
14:00 - лояльность пациентов
14: 38 - LTV
17:10 - эффективная система мотивации
30:20 - система найма администраторов
35:45 - система обучения администраторов
39:25 - скрипты по приёму входящих звонков
42:50 - скрипты по МИС
49:15 - портал администраторов
121:30 - ответы на вопросы


Медицинский маркетинг: https://dental-is.pro/?utm_source=con...