Quand et comment utiliser la question fermée ? (définition + exemples de questions à poser)

Les questions fermées : définition + exemple de question fermée stratégique en entretien de vente
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▬▬▬▬ RÉSUMÉ DE LA VIDÉO ▬▬▬▬

Vous vous demandez peut-être :

Qu'est ce qu'une question fermée ?
Quelle est la différence entre question ouverte et fermée ?
Pourquoi et comment utiliser les questions fermées ?
Quel exemple de question fermée utiliser en entretien de vente ?
Comment utiliser la question fermée et ouverte en parallèle ?

Dans cette vidéo, nous allons voir qu'est ce qu'une question fermée. Avec une définition et des exemples de questions fermées stratégiques à utiliser en entretien client.

En parallèle des questions ouvertes, la question fermée permet d'isoler certains éléments clés et d'obtenir des réponses précises. Permettant de gagner en assertivité commerciale, la question fermée permet également de verrouiller un accord avec le client pour mieux l'engager.

Ainsi, vous aurez sous la main des techniques de questionnement ouvert et fermée pour réaliser un plan de découverte client efficace. Ces questions ouvertes et fermées peuvent être complétées avec les techniques de relance et de reformulation client pour plus d'efficacité commerciale.

Tel est le secret d'un plan de découverte client efficace avec un diagnostic commercial profond et pertinent qui facilite les ventes...

A vous de jouer !


Ressources complémentaires à cette vidéo :

➡️ Comment poser des questions ouvertes efficaces :    • Comment poser des questions ouvertes ...  
➡️ La reformulation (4 techniques + exemple pour reforrmuler) :    • La reformulation : comment reformuler...  
➡️ Qu'est-ce que l'écoute active :    • Qu'est ce que l'écoute active ? Défin...  
➡️ Comment faire un plan de découverte client efficace :    • Comment faire un PLAN DE DÉCOUVERTE C...  
➡️ (Plan de découverte client) 3 erreurs dans le diagnostic commercial :    • Plan de découverte client : 3 erreurs...  
➡️ Méthode QQOQCP définition et exemple commercial : https://www.technique-de-vente.com/me...
➡️ Comment faire un plan de découverte : https://www.technique-de-vente.com/co...
➡️ (QQOQCCP) L'art de poser des questions qui font vendre : https://www.technique-de-vente.com/qq...
➡️ Les 3 clés d'un plan de découverte client : https://www.technique-de-vente.com/re...


Sommaire :

00:00 Introduction
00:30 Définition de la question fermée
01:02 1. Obtenir une réponse précise
01:50 Exemple de question fermée
02:39 2. Gagner en assertivité
04:30 3. Verrouiller un accord
05:10 Exemple de questions fermées
06:24 Conclusion

Termes de recherches :

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