La vente : découverte des besoins

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Etape qui permet de créer le lien avec le client/prospect et lui montrer de l'intérêt.
Elle permet aussi de conseiller au mieux le client/prospect en fonction de ce qu'il recherche.
La création d'un plan de découverte composé de toutes les questions à poser est vivement conseillée. Il s'agit d'un Outil d'Aide à la Vente essentiel pour développer sa maîtrise de la vente.

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