Le pilotage de la performance

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Nicolas ROUCH - Consultant en management - EY (Ernst&Young)

Dans le cycle de gestion d’un processus, un processus analysé, optimisé et mis en œuvre doit ensuite être piloté. Je vous propose dans cette vidéo de détailler cette activité majeure dans la gestion des processus et de présenter quelques conseils pour s’assurer que les processus sont suivis et les objectifs fixés atteints, pour contribuer au pilotage global de l'organisation.

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