Ключевая формула продаж. Будите спящих клиентов

Мастер-класс Дмитрия Асламова для предпринимателей "Ключевая формула продаж и 15 практических способов увеличить продажи и прибыль"

00:00 Переходим к следующему блоку технологий, которые направлены на увеличение числа транзакций. Как сделать так чтобы люди покупали снова и снова.
Первая фишка из этого блока -- Разбудите спящего клиента.
Если вы ведете все таки клиентскую базу, то у вас в бизнесе наверняка есть такие клиенты, которые какое то определенном количество времени покупали, были постоянным клиентом, периодически покупали у вас и потом резко перестали это делать. Как правило таких клиентов достаточно много оказывается клиентов от 10% может даже до 20%. И мы чаще всего мы о них забываем, то есть перестали и всё. Ваша задача найти таких клиентов и попытаться разбудить их. Самое простое = это просто позвонить. Позвонить и спросить, то есть Иван Иванович вы были у нас постоянным клиентов, а потом перестали, что произошло? Выяснить в чем причина.
Тут как бы есть 2 варианта, либо он скажет, что ну какую-то причину назовет, что-то произошло либо у него в бизнесе, либо он конкретно скажет, что с вами не так: вы перестали давать скидку, что угодно, какую-то конкретную назовет причину. И здесь все просто, нужно эту причину устранить, дать ему эту скидку, чтобы он стал опять вашим клиентом. 2 вариант -- это что, вы удивитесь, но очень многие клиенты скажут: «А что вы так долго не звонили? Мы уже хотим купить прямо сейчас, хорошо что позвонили, давайте оформим заказ!» Очень часто такое бывает. Нужно это делать и до 20% таких клиентов можно вернуть и получить дополнительные продажи от старых своих клиентов.

«Битрикс24» поможет вам работать более эффективно, получать максимальные результаты от себя и своей компании. Для руководителей «Битрикс24» - это прозрачность компании и всех процессов. Для сотрудников – удобный инструмент для повышения своей эффективности.

Подробнее: https://www.bitrix24.ru/?p=1484719

В «Битрикс24» есть все, что необходимо для организации работы компании. Инструменты тесно взаимосвязаны, а это значит, что вам не придется переключаться между разными сервисами.

Регистрация: https://www.bitrix24.ru/create.php?p=...

   • Ключевая формула продаж. Будите спящи...