Angebote - einfach erklärt - Ergänzungsangebot , Zusatzangebot , Cross-Selling & Up- Selling

#KiE #Kaufmann #Einzelhandel
Als Verkäufer reicht es nicht Produkte über den Scanner zu ziehen und zu zeigen wo die Produkte stehen. Es geht darum den Kunden zu verstehen und entsprechend das Beste daraus zu machen. Dafür musst du deine Produkte kennen. Nicht nur wie sie funktionieren, sondern auch was dazu alles passt. Hierzu ist es wichtig zu wissen, was ein Ergänzungsangebot ist, wie es sich vom Zusatzangebot unterscheidet und wie du mit Cross-Selling und Up-Selling deinen Umsatz erhöhen kannst und die Zufriedenheit des Kunden enorm steigerst. In diesem Video erklären wir dir anhand eines einfachen und prägnanten Beispiels welche Unterschiede es in den Angeboten gibt.

Um zu überprüfen, ob du das ganze verstanden hast findest du auf unserer Website ein passendes Quizz dazu. Nur ein paar Fragen zu beantworten reicht aber nicht um ein Thema zu verstehen. Du musst es anderen erklären können. Versuche doch mal ein paar Fragen dir selbst auszudenken und zu beantworten und dann erklär es deiner Mutter, deinen Freunden oder auch deinem Lehrer.

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