In het weekend naar de huisarts: Veel te lang wachten en afgepoeierd

Neem in deze video een kijkje achter de schermen bij de huisartsenpost en de telefooncentrale van de HAP. Want waarom sta je altijd zo lang in de wacht? En waarom is het antwoord zo vaak: "Neem maar een paracetamol en wacht tot maandag"?

Het MAX Opinie Panel ergert zich mateloos aan een huisartsenpost die maar moeilijk te bereiken is. Soms overdrijven ze hun klachten, of bellen ze 112 als ze te lang in de wacht moeten staan. Ook Elles de Bruin heeft dit wel eens gedaan als ze toch echt naar de dokter wil in het weekend. Als ze hier over schrijft reageren huisartsen boos. Want volgens hen zijn de telefonisten (triage) en huisartsen overbelast en onderbemenst. Elles mag komen kijken bij de telefonisten van de huisartsenpost. Ze ziet de stress en het tijdgebrek, en de betrokkenheid van de triagisten.