CRM vs. 마케팅 자동화? | 세일즈포스

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CRM과 마케팅 자동화의 차이점, 혼란스러우신가요?
이 둘의 차이는 무엇이며, 상호 시너지를 어떻게 극대화 할 수 있을까요?

이 둘을 가르는 핵심적인 차이점을 명확히 알려드리겠습니다.

CRM은
✔︎ 리드 관리
✔︎ 잠재 고객에 대한 분석
✔︎ 기존 고객에 대한 분석
을 제공하며 주로 영업팀에서 활용됩니다.

마케팅 자동화는
✔︎ 캠페인 관리
✔︎ 랜딩페이지일 이메일 생성
✔︎ A/B테스트 및 통합 관리
등이 가능하며 주로 마케팅 팀에서 활용 합니다.

CRM과 마케팅 자동화는 기업에게 매우 강력하고 중요한 툴 입니다.
위 2개의 툴이 결합되었을 때 기업은 더 많은 리드를 생성할 수 있고, 더 빨리 리드를 종결하고 이런 노력의 가치를 수치화하여 검증할 수 있습니다.

2분 가량의 투자를 통해 CRM과 마케팅 자동화 차이점도 알아보시고 2개의 툴이 합쳐졌을 때 얼마나 강력한 시너지를 내는지 확인해보시길 바랍니다.

✔︎더 자세하게 알아보기
▶[마케팅 인사이트 CRM]: https://sforce.co/3hv4YEb
▶[마케팅 인사이트 마케팅 자동화]: https://sforce.co/33QSDCc

#CRM #고객관계관리 #마케팅자동화

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