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Comment gérer un conflit au travail ? | 4 clés simples pour apaiser et renforcer la cohésion ✅

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Описание к видео Comment gérer un conflit au travail ? | 4 clés simples pour apaiser et renforcer la cohésion ✅

Les managers passent 20 % de leur temps à gérer des conflits.
Mais peu ont été formés pour ça.

Dans cette vidéo, je partage 4 étapes simples et puissantes pour transformer un conflit en levier de confiance et de cohésion.

✳️ Au programme :
00:00 – Introduction
00:40 – Le malaise du conflit
01:09 – Comprendre les causes du conflit
01:40 – Se réunir en tête à tête
02:11 – Ne pas faire de procès
02:40 – Trouver un terrain d’entente
03:13 – Transformer le conflit en apprentissage
03:36 – Conclusion inspirante

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