Скачать или смотреть Регулярный менеджмент: как сделать управление эффективным

Сотрудник снова не так понял задачу, сорвал срок или выполнил работу некачественно? Проблема может быть не в нем, а в том, как руководитель ставит задачи и делегирует.

Бизнес-тренер ВЭШ, эксперт в области оперативного менеджмента Яна Жилякова разбирает ошибки оперативного управления, которые мешают руководителю эффективно управлять командой.

В этом видео вы узнаете:
▪️ почему сотрудник не делает то, что надо;
▪️ из чего состоит алгоритм постановки задачи, который гарантирует ее выполнение;
▪️ в чем разница между постановкой задачи и делегированием и почему это важно для мотивации сотрудников;
▪️ как гибко управлять разными сотрудниками — от новичка до «звезды», — чтобы не демотивировать и не перегружать;
▪️ главные страхи руководителя, которые мешают делегировать и развивать команду.

Освойте инструменты регулярного менеджмента, которые помогут вам выстроить четкую систему работы в отделе на нашей программе «Практики регулярного менеджмента» (https://clck.ru/3QWr9U).

00:00 — Знакомство с темой и спикером
01:20 — Четыре функции оперативного управления: планирование, организация, мотивация, контроль
05:02 — Почему задачи выполняются не так, как надо?
06:28 — Главная ошибка: сотрудник не понимает, ЗАЧЕМ выполнять задачу
10:36 — Проблема принятия задачи: высокая директивность и отсутствие диалога
12:30 — Задачи не зафиксированы или не установлен срок исполнения
14:21 — Нет промежуточного контроля и работы с просроченными задачами
15:48 — Что необходимо делать, чтобы управлять исполнением задач
16:57 — Три категории исполняемости задач: «Надо», «Могу», «Хочу»
24:00 — Матрица ситуационного управления: четыре типа сотрудников
28:00 — Стили управления — какие применять к разному типу сотрудников
29:31 — Навыки ситуационного управления: как определить уровень «готовности» сотрудника
31:48 — Почему 54 % руководителей используют только один стиль управления
37:12 — Алгоритм постановки задачи: контекст, результат, критерии, ресурсы, контроль
44:17 — Как развивать ответственность и задачное мышление у сотрудников
45:37 — Делегирование vs Постановка задач — в чем ключевая разница
50:13 — Установки, которые мешают руководителям делегировать
56:17 — Анонс программы по регулярному менеджменту

Анонсы бесплатных мероприятий нашей школы смотрите на сайте: https://clck.ru/39eotN

Подписывайтесь на нашу рассылку — в ней мы рассказываем о курсах, тренингах, новостях школы и приглашаем на мероприятия: https://clck.ru/3GqQkM

Читайте новости о продуктах и жизни ВЭШ у нас в блоге: https://veshk.ru/blog

Знакомьтесь с атмосферой школы через нашу страничку в VK: https://vk.com/veshk