Скачать или смотреть 品質管理の実践 管理 管理活動(維持と改善) 仕事の進め方 PDCA,SDCA 管理項目 【品質管理,QC検定4級 対応】

QC検定®は、一般財団法人日本規格協会の登録商標です。
このコンテンツは、一般財団法人日本規格協会の承認や推奨、その他の検討を受けたものではありません。
■QC検定試験3級/4級 動画販売
https://qckentei.jimdofree.com/qc%E6%...
■らくらくISO9001動画販売
https://qckentei.jimdofree.com/%E3%82...


この動画では品質管理検定試験(QC検定試験)4級の管理について説明します。
この動画は、QC検定試験4級の管理の課題の4項目を1本の動画にまとめ編集したものです。
次に、4項目の説明です。

00:42_管理活動（維持と改善）
04:29_仕事の進め方
08:12_PDCA，SDCA
14:02_管理項目


管理活動（維持と改善）
管理活動には維持と改善と二通りのパターンがあります。 維持活動とは、ある目的のために、決められた手順に従って作業することにより、目的に合ったばらつきのない製品やサービスを安定・継続して生み出していくことです。 そのためには、正しい手順の設定と教育・訓練が必要です。 改善活動とは、現在の品質をより良くしたり、原価を下げたり、納期を短縮したりするために、仕事のやり方を変える変更をすることです。

仕事の進め方
PDCAサイクルは、アメリカのデミング博士が紹介したデミングサイクルを参考に日本の品質管理の専門家が発展させたものです。 PDCAは品質管理以外でも基本的な仕事の進め方として世界的に認められた手法です。 P(計画)→D(実施)→C(点検、評価、あるいは確認)→A(処置)の4つのステップでわかりやすく示したもので、日本の品質管理の専門家が米国のデミング博士の考え方を発展させて使うようになったものです。

PDCA，SDCA
PDCAについては仕事の進め方で説明したのでSDCAの説明をします。 SDCA とは過去の経験があり、技術が確立されている場合、PDCAの計画（P）を、既に確立されている方法を標準化（S: Standardize）し、“S ⇒ D ⇒ C ⇒ A”として管理のサイクルを回すことを言います SDCAを行い標準化された仕事をしていても、問題が発生することがあります。 それは、標準と異なるやり方で仕事をした場合、標準どおりの仕事をしても標準自体に適切でない部分があった場合、取り巻く環境や条件が変化した場合、などに起こってきます。 この場合は、仕事のやり方を改善や標準を改定する必要があります。 PDCA やSDCA のサイクルを継続的に回し仕事のやり方をレベルアップさせることが管理活動です。

管理項目
管理項目とは、「目標の達成を管理するために、評価尺度として選定した項目。」 管理項目は、プロセス（工程）が目的どおりに実施されているかを判断し、はずれている場合は原因を追究して再発防止対策などの必要な処置をとるための評価尺度。 管理項目は、結果をチェックする項目（管理点、結果系管理項目）と、要因をチェックする項目（点検項目、点検点、要因系管理項目）に分けることができ、目標値、管理限界、確認頻度などを決めます。 点検項目とは「管理項目のうち、要因をチェックする項目。」
QC検定研究所　代表　並川恭明