Kjenn dine kunder og skap mer effektive markedskampanjer

ProsessPilotene og Microsoft Norge hadde et frokostseminar den 2 mai 2024. Denne videoen er et redigert opptak fra dette seminaret.

På seminaret ble det utforsket fremtidens markedsføringsstrategier og teknologier fra 2024 til 2028, med fokus på sosiale medier, AI, personalisering og kundeopplevelser.

Vi diskuterer hvordan markedsførere kan håndtere utfordringer som mistillit til sosiale medier og arbeidsmarkedet, ved å utnytte teknologier som CRM og AI for å skape engasjement og tillit.

Videoen tar for seg viktigheten av hyperpersonaliserte kampanjer, omnikanalmarkedsføring gjennom Microsoft Dynamics, og hvordan AI, spesielt Microsoft Co-pilot, kan revolusjonere markedsføringsprosesser og kundereiser. EU's reguleringer av AI-bruk og strategier for datavern blir også diskutert, med en avsluttende innsikt i Microsofts løsninger for å møte fremtidens markedsføringsutfordringer.

Videoen er den tredje i en rekke videoer med tema kundekommunikasjon.
1. Oversikten over Dynamics 365 for markedsføring https://www.youtube.com/live/golfCDPD...
2. Detaljert gjennomgang av kundereiser og innholdsproduksjon:    • Hva er Dynamics 365 Customer Insights...  
3. Fremtiden for markedsfører:    • Kjenn dine kunder og skap mer effekti...  
4. Bruk av eksterne data for kundesegmentering:    • Hva er Dynamics 365 Customer Insights...  
5. Viktigheten av å måle innsatsfaktorene:    • Fra Data til Beslutning: Ledelsens Kr...  

Vi tar gjerne imot spørsmål eller kommentarer i kommentarfeltet under. Eller book møte med oss på https://outlook.office.com/bookwithme...

Kapitler:

00:00 Velkommen og introduksjon til fremtidens trender
01:11 Dypdykk i fremtidens markedsføringstrender
02:01 Fra teori til praksis: Eksempler og strategier
03:41 AI og markedsføring: En ny æra
04:08 Hyperpersonalisering og kundereiser
05:11 Datahåndtering og strategisk tilnærming
13:18 Introduksjon av Stian Lundqvist fra Microsoft
14:03 Dynamics 365: Møt fremtidens utfordringer
23:14 Kundereiser og personalisering med Dynamics 365
46:23 Webpersonalisering og omnikanal-engasjement
53:10 Dypdykk i e-postmarkedsføring og personalisering
53:34 Innovative funksjoner i e-posteditor og bildegalleri
56:55 Fra teori til praksis: Live demo av e-postbygging
01:09:28 SMS og andre kommunikasjonskanaler
01:11:17 Utforsking av kundereiser
01:26:39 Fremtidens markedsføringsverktøy

Ansvarlig redaktør: Tor Kristoffersen   / torkristoffersen  
Prosjektleder @oddbjrgberge7691   / oddbjorg-berge  
Teknikk og regi @frodeste   / frodeste  
Deltakere
* Tor Kristoffersen   / torkristoffersen  
* O. Stian Lundquist   / ostian  
* Jørgen Amrud Hagen   / jorgenamrudhagen  

Musikk: https://www.epidemicsound.com/
Teksting ved https://ai.nb.no/nb-whisper-demo/ - Korrekturlest av Frode Stenstrøm