SISTEMA de TICKETS de SOPORTE TÉCNICO y GESTIÓN | SOFTWARE MESA DE AYUDA | Freshdesk | 2024

Sistema de Tickets para Soporte Técnico y Atención al Cliente ✅ Más información https://helpdeskpymes.com/herramienta...
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1:10 - Creando una cuenta Gratis
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3:23 - Tour por las Funciones y Características
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14:51 - Activando Versión Gratuita de por Vida
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De seguro estas en la búsqueda de un sistema de gestión de soporte técnico que te permita gestionar y organizar mejor los servicios y las incidencias con tus clientes.
Pero probablemente por algunas de estas razones sabemos que no es una tarea fácil elegirlo.
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Primero: existe una gran variedad de estas plataformas de sistema de servicio de asistencia.
Segundo: si no se dispone de presupuesto (si es tu caso) para adquirir un sistema de gestión de incidencias.
Tercero: algunos son muy complicados en su instalación y configuración.
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¿Qué es Freshdesk?
Es un software help desk gratuito y de pago para el soporte técnico online multicanal, y se usa para el registro de incidencias, la gestión y seguimiento del mismo. Es una excelente plataforma online para la mesa de ayuda.
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Freshdesk es un sistema de tickets de soporte técnico y atención al cliente que dispone de muchas funciones y características para la gestión de tickets.
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La plataforma dispone de una versión gratuita básica pero con las funcionalidades ideales para prestar y organizar el soporte.
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Esta herramienta de ticketing proporciona a las empresas todas las herramientas para mejorar el soporte y la atención al cliente.
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Este sistema de gestión de tickets y atención al cliente es catalogado según algunos sitios de comparativa como uno de los mejores software help desk gratuito del mercado para la atención al cliente. Son muchas las características y beneficios que podemos extraer de este software para help desk en su versión gratis. Algunas de esas características es poder tener hasta 10 agentes gratis un correo de soporte saliente para las notificaciones, tanto de los agentes como de los usuarios. Freshdesk nos permite tener una plataforma robusta y profesional en su plan gratuito.
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Te gustaría que haga otro video configurando el software de mesa de ayuda de Freshdesk?
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